Go Fast Ferry

Article 2

Article 3

Pour toutes les offres pouvant être achetées via Internet, le contrat est réalisé en envoyant une confirmation à l'Acheteur sur l'achat réussi par e-mail. Pour effectuer un achat avec succès, il est nécessaire de compléter le module de paiement. En cas de non-achèvement du paiement électronique, l'achat sera supprimé. Après l'achat du billet sur le site gofastferry.com, l'Acheteur recevra immédiatement une confirmation par e-mail contenant les données de la commande. Le billet acheté n'est valable qu'en version imprimée. Lors de l'entrée au guichet d'enregistrement des opérateurs de ferry, l'acheteur doit avoir à disposition la notification de confirmation reçue par e-mail ou téléchargée, ainsi que le document prouvant que l'Acheteur est bien la personne à qui le billet est destiné.

Article 4

Le service de transport est fourni par le transporteur indiqué sur le billet de ferry. Dans le cas où le trajet est opéré par plusieurs transporteurs en coopération, tous les noms des transporteurs seront mentionnés sur le billet. Le transporteur fournit des services de transport au client et est donc l'exécutant au sens de la loi sur le transport de passagers. Avec la conclusion du contrat (achat d'un billet), le client a le droit d'utiliser les services de transport du transporteur conformément à la réservation effectuée sur le site gofastferry.com fera de son mieux pour garantir, mais ne peut garantir la bonne exécution du contrat entre le client et le transporteur. Les termes et conditions du transporteur opérant le trajet s'appliquent au service de transport. Go Fast Ferry ne pourra être tenu responsable des dommages ou pertes dus à un manquement si ce manquement est causé par un cas de force majeure tel qu'une action gouvernementale, une guerre, un acte de terrorisme, un incendie, une explosion, une inondation, une grève, un lockout, un embargo, un cas de force majeure ou tout autre événement échappant au contrôle et sans faute ou négligence des transporteurs de ferry. Toute excuse pour cause de force majeure continuera aussi longtemps que la condition empêchant l'exécution persiste. Go Fast Ferry ne sera pas responsable des retards ou manquements à l'une de ses obligations si ces retards ou manquements sont dus à des causes échappant à son contrôle raisonnable.

Article 5

1. Grâce à des mises à jour fréquentes, gofastferry.com fait de son mieux pour garantir l'exactitude des horaires en ligne. Cependant, nous ne pouvons pas garantir et tout choix basé sur les horaires publiés sur gofastferry.com est de votre propre responsabilité. Si vous avez des doutes sur l'heure de départ à choisir, veuillez consulter notre service d'assistance pour obtenir des conseils, que vous pouvez faire ici.
2. Les itinéraires achetés en ligne sur gofastferry.com Les horaires et les tarifs pour ces itinéraires ont été confirmés et publiés à la vente par le transporteur fournissant le service de transport.
3. S'il y a une différence entre l'horaire en ligne et l'heure imprimée sur la confirmation par e-mail, l'heure indiquée sur l'e-mail de confirmation est la valable.
4. En achetant un billet, le client accepte que de légers changements d'horaires, par exemple en cas de retards dus à la circulation ou à d'autres circonstances non causées par la négligence du transporteur, puissent survenir. En cas de départ tardif ou de ferry complet, le transporteur peut reprogrammer le client pour un départ ultérieur, si disponible dans un délai raisonnable par rapport à l'heure de départ initialement prévue. Des retards à l'arrivée peuvent se produire, notamment en période de trafic intense. En cas d'annulation ou de retard important, le client sera remboursé.
5. En cas de modification planifiée ou nécessaire des horaires, Go Fast Ferry informera le client via l'e-mail fourni lors de l'achat du billet. Il est de l'obligation du client de vérifier l'e-mail 12 heures avant le départ pour vérifier si des modifications des horaires ont été annoncées.
6. En achetant un billet pour un itinéraire de ferry incluant une ou plusieurs traversées de frontières, le client est tenu de présenter un passeport valide.
7. Billets aller-retour : Selon le transporteur, les types de billets aller-retour suivants peuvent être disponibles :
   1. Retour ouvert : ce billet a une date ouverte pour le trajet retour. Selon le transporteur, la validité du billet retour ouvert peut varier, mais elle est généralement d'une durée d'un an.
   2. Pour utiliser un billet retour ouvert, le client doit contacter et s'arranger directement avec l'opérateur de ferry.
8. Pour certains itinéraires et transporteurs, d'autres règles peuvent s'appliquer.

Article 6

Date limite d'achat : Les billets de ferry peuvent généralement être achetés sur le site gofastferry.com dans un délai de 2 heures avant le départ, mais les délais varient en fonction du transporteur et de l'occupation d'une ligne de ferry spécifique.

Article 7

Article 8

Les informations sur les prix des billets de voyage sont disponibles sur le site gofastferry.com. Les frais de service pour les billets de voyage en ligne sont de 20 % par billet. Ils peuvent être payés avec les cartes suivantes : Maestro, MasterCard, Visa. Le paiement en plusieurs fois n'est pas autorisé.

Article 9

Informations supplémentaires Pour toute question supplémentaire concernant la vente en ligne de billets, veuillez contacter Go Fast Ferry.

Article 10

Go Fast Ferry peut modifier ces conditions générales en fonction de sa politique commerciale et des obligations légales appropriées de l'UE.

Article 11

Ces conditions générales sont valables à partir de leur date d'entrée en vigueur et sont disponibles pour les acheteurs sur le site gofastferry.com Ces conditions générales s'appliquent à partir du 15.02.2023.

Article 12

D Secure 3 - Shopping Internet sécurisé avec D Secure

Article 13

Billets achetés via des partenaires Pour tous les billets de ferry achetés via nos partenaires (spécifications ci-dessous), les conditions générales indiquées sur leurs pages s'appliquent. Go Fast Ferry, en tant qu'intermédiaire pour trouver des départs sur les pages de ses partenaires, n'est en aucun cas responsable envers les acheteurs pour d'éventuelles annulations ou modifications des départs des billets achetés par les acheteurs eux-mêmes, ainsi que pour les annulations, les retards de ferry ou les erreurs potentielles des horaires de ferry commises par le partenaire. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage causé par l'utilisation de notre site Web comme lien entre vous (l'Acheteur) et nos partenaires qui proposent l'itinéraire souhaité qui n'était pas disponible dans notre offre. Spécifications : les itinéraires avec un bouton bleu indiquant ACHETER UN BILLET sont vendus directement via notre système de vente ; nos conditions générales s'appliquent à ces itinéraires. Les itinéraires avec un bouton orange indiquant ACHETER CHEZ LE PARTENAIRE sont vendus via le système de vente de nos partenaires ; les conditions générales de nos partenaires s'appliquent à ces itinéraires.

Politique de Confidentialité Go Fast Ferry LLC

Politique Générale

Cette politique de confidentialité explique comment Go Fast Ferry LLC (Go Fast Ferry) utilise et protège les informations que vous fournissez à Go Fast Ferry. Go Fast Ferry s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'accès à votre compte, vous pouvez être assuré que ces informations ne seront utilisées qu'en conformité avec cette déclaration de confidentialité. Go Fast Ferry applique une politique stricte pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations que nous recueillons auprès de nos investisseurs. Nous ne partageons pas vos informations personnelles non publiques avec des tiers non affiliés. Les informations ne sont partagées qu'avec votre consentement, sauf pour les objectifs spécifiques décrits ci-dessous, conformément à toutes les lois applicables. Veuillez lire attentivement cette politique. Elle vous donne des informations importantes sur la manière dont nous gérons vos informations personnelles. Go Fast Ferry se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous limitons la collecte et l'utilisation des informations personnelles non publiques au minimum que nous jugeons nécessaire pour vous fournir un service supérieur. Les services peuvent inclure : vous conseiller sur nos investissements, services et autres opportunités, maintenir votre compte chez nous, vous fournir vos documents fiscaux K‐1 pour que vous puissiez correctement remplir vos déclarations, traiter les transactions de distribution et de contribution, et gérer notre entreprise.

CE QUE NOUS COLLECTONS

Nous obtenons la plupart des informations personnelles non publiques directement de vous ou de vos agents, que ce soit en personne, par téléphone ou par voie électronique. Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom, prénom et poste
• Informations de contact, y compris adresse personnelle, adresse e-mail, adresse professionnelle, numéros de téléphone professionnels
• Informations bancaires, telles que les informations de virement
• Comptes avec nous ainsi que transactions et interactions réalisées par nous, avec nous ou via nous

DIVULGATION

Nous ne divulguons aucun type d'informations personnelles non publiques concernant nos investisseurs ou anciens investisseurs à quiconque, sauf si nous estimons cela nécessaire pour la conduite de nos affaires ou si la divulgation est exigée par la loi. En dehors de ces situations spécifiques et limitées, sans votre consentement, nous ne ferons aucune divulgation d'informations personnelles non publiques à d'autres entreprises qui pourraient vouloir vous vendre leurs produits ou services.

CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

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• Tenue de registres internes
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• Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser notre site Web afin de mieux vous servir
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SÉCURITÉ

Nous nous engageons à garantir que vos informations sont sécurisées. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales adaptées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons. Pour garantir la sécurité de vos informations, nous collaborons avec Miles Technologies, un fournisseur de solutions technologiques pour les petites et moyennes entreprises. Miles Technologies utilise le pare-feu Web Barracuda, qui offre une protection primée contre les pirates exploitant des vulnérabilités de protocole ou d'application pour voler des données, provoquer un déni de service ou défigurer leur site Web. Solution puissante et complète, le pare-feu Web Barracuda protège les applications et services Web contre les attaques malveillantes et peut également améliorer la performance et la scalabilité de ces applications. Le pare-feu Web Barracuda offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour sécuriser et gérer les applications Web d'entreprise à partir d'un seul appareil grâce à une interface utilisateur intuitive et en temps réel.

• Point de protection unique pour le trafic entrant et sortant pour toutes les applications Web
• Protège les sites Web et applications Web contre les attaques de niveau application
• Fournit des pratiques de sécurité optimales prêtes à l'emploi
• Surveille le trafic et fournit des rapports sur les attaquants et les tentatives d'attaque
• Protection contre les attaques courantes
• Protection contre le vol de données sortantes
• Dissimulation du site Web
• Politiques granulaires
• Sécurisation du trafic HTTP
• Déchargement SSL
• Accélération SSL
• Répartition de charge

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